板橋府中捷運★髮型百萬名師/專業髮廊首選/無名髮藝Keven Hair老師FB
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無名髮藝 FB帳號 Keven Hair

今天很開心的認識了ㄧ位新朋友! ( 2012.11.29 中午12:00 )
她~在一個月之內~燙了三次...剪了三次...卻心碎了無數次....
從原本及腰的迷人長度~變成今天我看到的及肩OBS毛燥亂髮!
(毛燥斷裂掉髮自然捲極度受損風格路線定位層次結構捲度=設計).....
下一張(熱鍵:c)

在深入ㄉ聊了半小時後~因為之前ㄉ陰影和恐懼及初次ㄉ見面...
其實始終聽不進專業角度的巴拉巴拉....^&#..$#..)
^&..*
更無法相信~燙髮後的髮質~還能比燙髮前更好?
(又一個在鬼扯ㄌ~對她來說....)
她終於還是堅持~今天還是先以剪髮為主!

【在與客戶溝通時~我都會在每位顧客犯下許多~最易犯ㄉ錯誤設計之前~預知結果並盡力ㄉ勸諫...希望能幫他們避免掉那些不必要失敗ㄉ結果!(因為~說真ㄉ!我還真寧願不賺這錢也不想剪)
但我必須告訴自己:畢竟這是商業髮型~決定權還是必須交給顧客! [你有專業的能力~顧客有選擇ㄉ權利!]
就算有多年經驗ㄉ累積...就算有使命感...就算對髮型負責ㄉ態度.... 】

確定ㄌ那就沒問題ㄌ!!OK~開工!
下一張(熱鍵:c)下一張(熱鍵:c)
咻~咻~咻~~~10分鐘剪完後,在造型時......
旁邊突然掙扎著冒出ㄌ一句:還是今天燙一燙好了.....
(因剛溝通~此刻早已超過預計時間ㄌ+等等大寶要放學,小寶要接,準備晚餐,大寶跆拳,趕一堆照片...)
我說: .............(呆+傻=時空凝結數秒)
客人說:那時間要多久?等等我小孩放學....那價格?我這個月已經燙了三次..花ㄌ很多錢........
(要是以前我就抱歉走人~下次再約ㄌ!但此刻ㄉ我卻心軟ㄌ...)
(心想~好吧!看你弄壞這ㄇ多次ㄌ~要幫就幫到底吧!)
我說:那....燙前燙中燙後ㄉ護髮都我送吧!
(難怪我店都會虧錢....)
(其實~對我來說~金額ㄉ多寡~並非絕對ㄉ重點! 它還有另一份含義 代表ㄉ是~對專業的尊重...)

下一張(熱鍵:c)
咻~~~(時間來到5:30)
燙完。也指導ㄌ居家整理ㄉ重點後...
看到客戶從進門ㄉ不安+掙扎ㄉ心情+失敗ㄉ陰影+多次受創ㄉ心靈=不相信不相信不相信!!!


到結帳時~滿意的笑容+誠懇的道謝+神采飛揚ㄉ離開....
也終於建立起這份得來不易~顧客對自己ㄉ信任感....

所有ㄉ無奈或委屈~都只是辛苦ㄉ過程!

此刻ㄉ結果~彼此滿滿ㄉ~都是感恩.........

其實這是工作多年~經常碰到ㄉ狀況!
只是不知為何,今天特別有感....so 打下這篇網誌!

凌晨五點三十分。等等要交ㄉ照片還沒弄完。晚點還有預約要上班。
新ㄉ一天快開始ㄌ~我卻還在這起笑ㄉ打網誌....

下一張(熱鍵:c)當我們急著模仿。妒忌。攻擊。盜取。羨慕 於 他人ㄉ成功時~
是否知道~
其實每一次成功ㄉ背後~都需要不為人知ㄉ努力!

只是~不知能讓多少人看到?!

不知能讓多少人有感.....

下一張(熱鍵:c)
所以我們還是還是要懂得感恩!!感謝老天能給我這樣ㄉ機會~這樣ㄉ緣分~
不但再次ㄉ考驗ㄌ自己~也認識ㄌㄧ位新朋友! ^_^

創作者介紹

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留言列表 (2)

發表留言
  • ballball0201
  • KEVEN看完你打的這篇文章我好感動~
    有點眼眶泛淚~
    因為讓我記起曾經你幫我燙髮時也是溝通數次~
    甚至我只固執的覺得我想要剪個臉看起來瘦瘦的髮型~
    然後只在乎瀏海~
    你告訴我好多的觀念真的好謝謝當時的你~
    讓我知道整體感覺很重要~
    知道你現在都比較沒有在接CASE~
    現在都是給VANESSA用了~
    只是看到你打的文章讓我想起那時候的我~
    真的很謝謝你當時的溝通指導~
    還因為激動的心情跟我說聲抱歉~
    但我也是一個直來直往的人^^
    很謝謝你哦~
    希望有機會可以再讓你幫我弄頭髮~
    如果你時間可以的話^^
  • son3769240i8
  • 天哪,現在才看到,是在說我誒,不過真的很開心遇到你哦,讓我美了很
    久,最近又要來找你羅,嘻嘻
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